획득에서 성장으로: 더 스마트한 비즈니스 의사 결정을 추진하기 위한 결제 데이터 활용

기존 비즈니스 모델에서 결제는 최종 단계였습니다. 즉, 고객이 주문을 완료하고 자금이 결제되었습니다. 하지만 오늘날 세계적인 복잡성과 진화하는 사용자 행동 속에서 획득은 ...이 되었습니다.

기존 비즈니스 모델에서 결제는 최종 단계였습니다. 즉, 고객이 주문을 완료하고 자금이 결제되었습니다. 하지만 오늘날 세계적인 복잡성과 진화하는 사용자 행동 속에서 획득은 강력한 전략적 통찰력의 원천이 되었습니다.

더 많은 기업이 결제 데이터를 단순한 재무 기록이 아닌 실제 비즈니스 가치를 지닌 풍부한 사용자 행동 데이터로 인식하기 시작했습니다.

획득 데이터가 알려줄 수 있는 정보는 무엇인가요?

1. 시장 히트맵: 어떤 국가/지역에서 가장 많은 결제가 발생하고 있나요? 이것이 광고 전략과 일치하나요?

2. 통화 선호도: 사용자가 USD, EUR 또는 USDT와 같은 스테이블코인으로 결제하고 있나요? 이는 FX 비용과 결제 옵션에 영향을 미칩니다.

3. 성공률 대 실패율: 어떤 채널이 더 안정적입니까? 차지백 위험이 높은 국가가 있나요?

4. 활성 시간 패턴: 사용자가 언제 결제할 가능성이 가장 높습니까? 프로모션을 더 효과적으로 계획할 수 있나요?

5. 높은 빈도 대 낮은 빈도 프로필: 사용자당 평균 지출액은 얼마입니까? 최고의 고객은 누구입니까?

이 데이터는 회계 그 이상으로 조직 전체의 성장 결정을 지원합니다.

데이터 게이트웨이로서의 결제

미래 지향적인 기업은 더 이상 단순히 자금을 받는 것에 만족하지 않고 획득 데이터를 CRM, BI 도구 또는 데이터 웨어하우스에 통합하여 다음을 가능하게 합니다.

• 동적 가격 책정: 특정 시장의 FX 비용에 따라 가격 조정

• 타겟 캠페인: 개인화된 마케팅을 위해 결제 수단별로 사용자 분류

• 위험 모델링: 차지백 패턴과 결제 빈도를 사용하여 위험이 높은 거래에 플래그 지정

• 시장 테스트: 시장에서 새로운 결제 수단을 출시하고 초기 사용 패턴에 따라 수요 검증

사례 연구: 획득 데이터를 기반으로 현지화

국경 간 SaaS 플랫폼은 터키 사용자로부터 결제 성공률이 현저히 낮다는 것을 발견했습니다. 획득 데이터를 분석한 결과 대부분의 현지 사용자는 현지 직불카드를 선호하고 USD로 결제하는 것을 꺼린다는 사실을 알게 되었습니다.

스테이블코인 결제 레일을 제공하고 현지 언어로 UI를 최적화함으로써 회사는 해당 시장에서 결제 성공률을 41% 높였습니다.

전략적 성장 엔진으로서의 획득

획득은 더 이상 "백 오피스 기능"이 아니라 최전선 성장 레버가 되고 있습니다. 결제 행동 데이터를 활용하는 기업은 글로벌 확장에 더 유리하고 비용을 절감하며 경쟁사보다 뛰어난 성과를 낼 수 있습니다.

귀하의 비즈니스가 전 세계적으로 확장되고 있다면 스테이블코인 수락, 가상 카드, 다중 통화 글로벌 계정을 포함하는 DogPay의 획득 제품군이 데이터 기반 의사 결정을 지원하고 다음 단계의 성장을 추진하는 데 도움이 될 수 있습니다.