消费扣款之后状态显示退款中,扣款成功却没有购买成功一般是由于银行对接问题,请私信社群dogpay小助手提供注册邮箱以及包含交易ID的交易截图,退款处理一般5个工作日
Case 2.1
请先确认绑定的卡片账户是否有余额,储值卡目前需要充值激活后使用,请确认卡内余额足够用于绑定卡片
Case 2.2
绑卡时请确认cvv信息以及持卡人姓名等信息填写正确,错误信息也会导致绑卡失败
Case 2.3
若是都无误请联系社群dogpay小助手提供注册邮箱以及报错截图合适具体原因
已经扣款成功需要等银行结算,收款方对账不是实时进行的,一般需要7-30天