Publicado por heziiian ·

Ao usar a Western Union, o rastreamento funciona assim:
Ao usar a Western Union, o rastreamento funciona assim:
MTCN (Número de Controle de Transferência de Dinheiro): Um código exclusivo de 10 dígitos atribuído a cada transação para fins de rastreamento.
Como Rastrear: Vá para a página "Rastrear Transferência" online ou via aplicativo. Insira o MTCN e o nome do remetente para ver o status da transação.
Opções de Status: Inclui "Em andamento", "Disponível", "Recebido", "Pago", "Entregue", além de exceções como "Em espera", "Cancelado" ou "Reembolsado".
Sem MTCN?: A Western Union permite um fallback inserindo o telefone do remetente, os nomes do remetente/destinatário e a data.
Recurso | Rastreamento Tradicional da Western Union | Fluxo de Pagamento e Rastreamento Inteligente da Dogpay |
|---|---|---|
Identificação | Requer MTCN, métodos de fallback se estiver faltando | Geração automática de ID de transação, sem entrada manual |
Método de Acesso | Website ou Aplicativo, um de cada vez | Painel de controle de transações em tempo real com capacidade de pesquisa |
Visualização de Status | Vários status nomeados | Barra de progresso visual (por exemplo, "Processando → Concluído") |
Tratamento de Exceções | "Em Espera" pode exigir acompanhamento do usuário | Notificações instantâneas com remediação guiada |
Histórico e Análise | Registros apenas por transação | Arquivo e exportação em lote via CSV/API |
Segurança | O MTCN pode expor a transferência se vazar | Logs criptografados com controle de acesso |
Após a conclusão da transferência, a Dogpay gera um ID de transação exclusivo e anexa os dados do destinatário.
Os usuários podem verificar instantaneamente o rastreamento via aplicativo/painel com visuais de progresso claros.
Se uma transação atingir uma retenção ou exceção, a Dogpay envia uma notificação com orientação para a próxima etapa.
Os usuários podem exportar históricos de transações completos ou integrar via APIs para conformidade ou relatórios financeiros.